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Besoin d’aide sur GQbet Casino ? Cette page vous indique comment contacter l’assistance et quelles informations préparer pour un traitement plus rapide de votre demande. Dernière mise à jour : 2026.

Assistance clientèle

Pour toute question liée à votre compte, aux dépôts et retraits, aux bonus ou à la vérification, contactez le support via les canaux disponibles sur le site officiel.

• Site web : https://www.gqbet.games/
• Domaine FR : gqbet.fr
• Langues : Français, Anglais

Canaux de contact : veuillez consulter la section « Contact », « Support » ou l’icône de chat sur le site pour accéder au chat en direct, au formulaire et/ou à l’e-mail (les options peuvent varier selon votre pays et l’heure).

Avant de nous écrire : informations à fournir

Pour accélérer la résolution, préparez :

• Votre identifiant ou e-mail de compte
• La date/heure approximative de l’opération (dépôt/retrait, bonus, jeu)
• Le montant et la devise
• Le moyen de paiement utilisé (ex. Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, Flexepin, Cashlib, virement instantané, Rapid Transfer)
• Des captures d’écran ou messages d’erreur, si applicable

Dépôts et retraits : points utiles

Si votre demande concerne un retrait, vérifiez au préalable le statut de votre demande et les exigences de vérification. À titre indicatif, la limite de retrait indiquée est de 80 000 € par mois (peut dépendre des conditions et du profil).

Bonus et conditions

Pour les questions sur le bonus de bienvenue (100% jusqu’à 500 €) ou sur une promotion, indiquez le nom de l’offre et la date d’activation. Pensez à consulter les Conditions générales et les conditions de bonus sur le site avant de contacter le support.

Réclamations et escalade

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du support, demandez une revue de dossier et conservez l’historique des échanges (numéro de ticket, e-mails, captures). Vous pouvez également demander des précisions sur l’entité opératrice indiquée sur le site : International Features Ltd.

Sécurité & prévention

Ne communiquez jamais votre mot de passe. Le support ne vous le demandera pas. Pour sécuriser votre compte, utilisez un mot de passe unique et mettez à jour vos informations uniquement depuis votre espace joueur.

Remarque : cette page « Contactez-nous » est fournie à titre informatif. Les coordonnées exactes (e-mail, chat, formulaires, horaires) sont disponibles sur le site officiel de GQbet Casino.